Отзывы о компании Гурман

Все добре. Дякую.

Очень остались не довольны данным продавцом. Сделали заказ три коробки зефирных глаз по 100 штук в каждой коробке. Товар забрали на почте, но когда приехали домой обнаружили что товар твёрдый. Моя вина в том что я понадеялась на честность продавца и не проверила его на месте. Вечером оставила отзыв в виде одной звезды. На утро пятницы мне позвонил данный продавц и предложил обменять товар на деньги обратно и чтобы я удалила отзыв. В итоге пришли к тому что продавец вместо денег вышлет похожий товар но мягкий. После обеда я отправила товар продавцу и оплатила доставку. До вечера никто ничего мне в ответ не отправил. Сегодня утром я насала продавцу вопрос о том когда будет отправка нового предложенного товара. На что мне сказали что товара у них нет в наличии надо ждать понедельник, они его получат и отправят. Но в понедельник он нам не нужен Так как мы уже уедим. В итоге деньги за товар нам вернули но за пересылку я деньги потеряла и не успела сделать заказ у другого продавца так как пообещал этот продавец выслать. На данный момент выслушиваю в личные смс притензии и как сказал продавец сегодня, что эти глаза и должны быть твёрдыми. Поэтому мы очень разочарованы в людях, так тем более.

• Комментарий продавца10.05.2025

  Товар был в наличии. товар был отправлке покупателю. Товар был хорошего качеста срок годности до 2026 г. недобросовесный покупатель.

Перший товар мармелад питань не має. Другий товар дубайський шоколад в описі стоїть чорний, прислали молочний

Доброго дня
Зробила замовлення на цукерки!4упаковки,замовлення змінило статус в додатку на «комплектується « ну потім написала МАДАМ не зрозуміло навіщо що в них потрібно сплатити передоплату!-на сайті ПРОМ я обрала доставку нп накладним платежем як і вказано на пром БЕЗ ПРЕДОПЛАТИ ВКАЗАНО НА ПРОМ!!!!!!Мадам Людмила требувала завдаток бо так не відправлять !!/-а чому?-на ПРОМ НЕ ВКАЗАНО ЩО НП НАЛОЖКА ПО ПРЕДОПЛАТі!!!!!!!!!
В кінцевому результаті Людмила сказала що не можуть відправити бо в наявності тільки 2шт па потрібно 4!!🤣🤣
Обходьте цей магазин стороною!!!
Не рекомендую!!!!

• Комментарий продавца08.05.2025

  Клиент не отвечал на звонки

• Комментарий продавца08.05.2025

  Клиент не овечал на звонки
  Звонили несколко раз

• Вікторія08.05.2025

  Телефонували ,не було зв’язку в мене! Потім перейшли на переписку у вайбер ,скріни можу прикріпити !!!